Dois Atendimentos Poderosos

 

DOIS

QUANTITATIVO	QUALITATIVO
Gerando qualidade	Gerando quantidade
Do povo para as elites	Das elites para o povo

Os governantes deveriam ter uma CAIXA DE RESSONÂNCIA com o povelite ou cultura ou nação, estabelecendo vínculo-de-resposta.

BIUNIVOCIDADE

DO POVO PARA OS GOVERNOS		DAS ELITES PARA OS GOVERNOS
Quantitativo, repetindo as sugestões mais ou menos com as mesmas preocupações.		Qualitativo, mais rico linguistamente e mais sugestivo em idéias complexas.
Pouco elaborado		Muito elaborado

Certamente muitas pessoas estão pensando.

O povo, não tendo tempo para sofisticar as perguntas e nem alcançando muito alto a elaboração faz as tais “perguntas mais freqüentes”, ao passo que as elites atingem nuances ou matizes muito ramificados, chegando mesmo às mais finas percepções. Uma pergunta bem-posta pode proporcionar atendimento prévio a muitas carências populares não-sentidas ou só vagamente apontadas. Por outro lado, uma quantidade grande de perguntas muito semelhantes do povo pode levar à oferta de uma solução amplamente espalhada em todo o conjunto, digamos o estado do Espírito Santo, criando empresas para tal atendimento.

Assim, deve haver um filtro duplo.

APRENDENDO A GOVERNAR (duplo funil Q/Q)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aquilo de ir a algum lugar depositar uma carta que poderia ser identificada, gerando até perseguição, mudou para o e-mail ou correio eletrônico. Podem chover torrencialmente contribuições notáveis para os governantes, com divulgação das respostas pela mídia.

Vitória, quarta-feira, 06 de dezembro de 2006.