Atendimento Contente

 

Não há nada que desarme a gente quando está nervosa do que atendimento atencioso e contente.

SORRI-DENTE

Isso nunca foi tomado como tecnicarte econômica (agropecuária-extrativista, industrial, comercial, de serviços e bancárias) para a contratação e colocação de gente de bom humor (bom amor) na linha de frente do atendimento, digamos, em consultórios, em escritórios de atendimento, em todo lugar onde haja contato com o público no governo e nas empresas.

Em particular, se formos mesmo colocar empresas devemos selecionar essas pessoas de excelente bom humor, de bom amor permanente. A Curva do Sino nos garante que 50 % tendem ao bom humor e que 1/40 de todos ou 2,5 % (numa cidade com cerca de 400 mil habitantes como Vitória, 1/40 significam 10 mil pessoas, das quais, metade de crianças, metade da metade velhos que desejam estar ou já estão na aposentadoria: restando 2,5 mil preciosas criaturas sorridentes) são contratáveis sob tal signo-do-sorriso permanente.

RECEPÇÃO, aceitação, o contrário de rejeição: saber-se bem-vindo, aceito e compartilhando da intimidade, isso é tudo, não tem preço.

Vitória, domingo, 22 de outubro de 2006.